Peniaga E-Dagang

Perniagaan

Conduct retail activities of businesses operating exclusively online. May perform duties such as preparing business strategies, buying merchandise, managing inventory, implementing marketing activities, fulfilling and shipping online orders, and balancing financial records.

Anda boleh masuk kerjaya ini terus selepas SPM. Ijazah adalah pilihan, bukan wajib.

PerniagaanPemasaran

Bayangkan kerja ini

Tempat kerja biasaPejabat

Kebanyakannya di dalam bangunan
Duduk hampir sepanjang hari

Ilustrasi tempat kerja biasa, bukan gambar sebenar. Nota gaya kerja diambil daripada data O*NET Amerika Syarikat, jadi anggap sebagai panduan.

Di Malaysia

Di Malaysia kebanyakan usahawan e-dagang ialah perniagaan kecil atau penjual bekerja sendiri di platform seperti Shopee, Lazada dan TikTok Shop, selalunya dengan jualan secara langsung (live). Pendapatan bergantung pada jualan, bukan gaji; jenama besar pula mengambil 'eksekutif e-dagang' untuk mengurus kedai dalam talian mereka.

Laluan kemasukan di sini: Tiada kelayakan wajib. Laluan biasa: SPM → (pilihan) Diploma/Ijazah Perniagaan, Pemasaran atau E-dagang → daftar perniagaan dengan SSM → menjual melalui Shopee, Lazada, TikTok Shop atau laman web sendiri
Pendaftaran diwajibkan: Pendaftaran perniagaan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956; kelulusan khusus produk mungkin terpakai (cth. NPRA untuk kosmetik/suplemen, JAKIM untuk halal)
Permintaan: DOSM melaporkan pendapatan e-dagang Malaysia mencecah RM1,288.1 bilion pada 2024, naik 8.8% berbanding 2023; jualan perniagaan kepada pengguna (B2C) berjumlah RM374.7 bilion. DOSM, Usage of ICT and E-commerce by Establishment 2025

Sumber:dosm.gov.my ssm.com.my

Gaji di Malaysia

Kami belum ada julat gaji Malaysia yang bersumber untuk kerja ini. Lebih baik kami tidak papar apa-apa daripada beri angka yang tidak boleh kami pertahankan.

Tempat untuk semak:

Iklan kerja JobStreet dan Hiredly untuk jawatan ini
Kaji Selidik Gaji & Upah DOSM
Jadual skim SSPA, jika anda menyasarkan jawatan kerajaan

Lihat gaji kerjaya berkaitan: Eksekutif Pemasaran Digital

Sejauh mana ia daripada anda?

Anggaran persediaan yang biasa diperlukan untuk kerja ini. Di Malaysia, laluan UPU dan syarat program tetap menentukan kemasukan, jadi anggap ini panduan, bukan penghalang.

1
Terus bekerja selepas SPM
2
SPM + sijil / kursus TVET pendek
3
Diploma / TVET (sijil–diploma)
Kemasukan biasa
Ijazah sarjana muda
5
Lepasan ijazah (sarjana / PhD) atau laluan profesional

Pendidikan biasaIjazah sarjana muda

Laluan penuh ke kerjaya iniLangkah dari sekolah, program UPU dan kos bersumber, dibaca mengikut jawapan anda.

Cara ke sini

Laluan lepas SPM dengan program dalam bidang kerjaya ini. Tekan satu untuk lihat program sebenar dan syarat kemasukan.

Asasi / Foundation

Landasan setahun ke universiti tertentu: awam melalui UPU atau swasta kemasukan terus.

12 bulan

Bandingkan laluan mengikut keputusan dan minat anda

Semak apa yang anda mungkin layak

Masukkan gred SPM anda dan lihat laluan serta program yang anda mungkin layak. Anggaran untuk merancang, bukan tawaran.

Semak kelayakan saya Tak pasti lagi? Buat kuiz

Jawapan ringkas

Bagaimana untuk menjadi Peniaga E-Dagang di Malaysia?

Tiada kelayakan wajib. Laluan biasa: SPM → (pilihan) Diploma/Ijazah Perniagaan, Pemasaran atau E-dagang → daftar perniagaan dengan SSM → menjual melalui Shopee, Lazada, TikTok Shop atau laman web sendiri. Pendaftaran dengan Pendaftaran perniagaan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956; kelulusan khusus produk mungkin terpakai (cth. NPRA untuk kosmetik/suplemen, JAKIM untuk halal) diperlukan untuk bekerja.

Bolehkah saya menjadi Peniaga E-Dagang terus selepas SPM?

Ya. Kerjaya ini boleh dimulakan dengan sijil, diploma atau latihan TVET terus selepas SPM, tanpa ijazah.

Apa yang perlu saya belajar untuk menjadi Peniaga E-Dagang?

Bidang pengajian yang berkaitan: Perniagaan dan Pemasaran. Subjek SPM yang paling membantu: Bahasa Inggeris, Perniagaan, Ekonomi dan Bahasa Melayu.

Berapakah gaji Peniaga E-Dagang di Malaysia?

Kami belum mempunyai sumber Malaysia yang boleh dirujuk untuk gaji Peniaga E-Dagang, jadi kami tidak memaparkan angka.

Apa yang anda buat setiap hari

Tugas paling penting dalam kerja ini, disusun mengikut keutamaan.

1Memenuhi pesanan pelanggan dengan membungkus barang jualan dan dokumen berkaitan untuk penghantaran terus, atau memajukan pesanan kepada pengilang atau pengedar pihak ketiga.
2Create, manage, or automate orders or invoices, using order management or invoicing software.
3Receive and process payments from customers, using electronic transaction services.
4Menghantar e-mel pengesahan bagi transaksi yang telah selesai dan butiran penghantaran.
5Berhubung dengan pelanggan dalam talian melalui e-mel, telefon, atau pemesejan elektronik lain bagi menjawab pertanyaan atau mengendalikan aduan tentang produk, polisi, atau kaedah penghantaran.
6Design customer interface of online storefront, using web programming or e-commerce software.
7Purchase new or used items from online or physical sources for resale via retail or auction Web site.
8Menentukan dan menetapkan harga jualan produk.
9Mengira subjumlah pembelian, cukai, dan kos penghantaran untuk diberikan kepada pelanggan.
10Menulis penerangan barangan jualan untuk dimuat naik ke kedai dalam talian, laman lelongan, atau laman web membeli-belah lain.
11Menghasilkan gambar produk menggunakan kamera foto atau video, peralatan pencahayaan, prop, atau perisian menyunting foto dan video.
12Memuat naik media digital seperti foto, video, atau imej imbasan ke kedai dalam talian, laman lelongan, atau laman web membeli-belah lain.
13Mengira hasil pendapatan, jualan, dan perbelanjaan menggunakan perisian perakaunan kewangan atau helaian hamparan elektronik.
14Membatalkan pesanan berdasarkan permintaan pelanggan atau masalah stok inventori dan penghantaran.
15Membuat pesanan atau membeli barangan jualan bagi mengekalkan tahap stok inventori yang optimum.
16Menyediakan atau menyusun bahan pemasaran kedai dalam talian, termasuk penerangan produk atau tajuk e-mel, serta mengoptimumkan kandungan mengikut kriteria enjin carian.
17Memilih dan melanggan perkhidmatan web teknikal seperti pengehosan web, akaun peniaga dalam talian, perisian troli beli-belah, gerbang pembayaran, atau perisian keselamatan.
18Menghantar media digital seperti muzik, video, atau perisian kepada pelanggan melalui Internet.
19Menentukan penempatan senarai produk bagi memaksimumkan pendedahan kepada trafik pengunjung dalam talian.
20Membina atau mengemas kini pangkalan data akaun pelanggan.
21Mempromosikan produk dalam komuniti dalam talian melalui hantaran blog atau forum perbincangan, pemasaran e-mel, atau pengiklanan dalam talian.
22Bekerjasama dengan pakar beli-belah enjin carian untuk meletakkan kandungan pemasaran di lokasi dalam talian yang disasarkan.
23Menyelidik produk atau pasaran menggunakan sumber dalam talian atau luar talian bagi mengenal pasti peluang dan potensi jualan sesuatu produk.
24Merangka, memilih, atau membeli nama domain serta alamat web.
25Memulakan sesi lelongan dalam talian melalui laman pengehosan lelongan atau perisian pengurusan lelongan.
26Memastikan bekalan bahan penghantaran sentiasa mencukupi, seperti kotak, label, pita pelekat, bubble wrap, bahan pengisi bungkusan, atau pemotong pita pelekat.
27Mengukur dan menganalisis data penggunaan laman web untuk memaksimumkan pulangan enjin carian atau menambah baik paparan antara muka pelanggan.
28Merangka atau mengemas kini rancangan perniagaan untuk perniagaan dalam talian, dengan memberi tumpuan kepada aspek seperti pilihan barisan produk, penetapan harga, pengurusan stok, atau strategi pemasaran.
29Selidik sumber seperti lelongan, jualan harta pusaka, pelikuidasi, pemborong, atau pameran perdagangan untuk mendapatkan barangan baharu, barangan terpakai, atau barangan koleksi.
30Laksana amalan keselamatan untuk melindungi aset, mengurangkan liabiliti, atau memastikan privasi pelanggan menggunakan pelayan selari, perkakasan redundan, teknologi kalis gagal (fail-safe), penyulitan maklumat (encryption), atau firewall.
31Sertai forum atau persidangan dalam talian untuk sentiasa mengikuti perkembangan trend peruncitan dalam talian, teknik, atau ancaman keselamatan terkini.
32Gabungkan strategi peruncitan dalam talian dengan operasi peruncitan fizikal atau katalog.
33Mendedahkan maklumat peniaga serta terma dan polisi transaksi dalam bahan promosi dalam talian atau luar talian.
34Hasilkan atau edarkan bahan promosi luar talian seperti brosur, risalah, kad perniagaan, alat tulis, atau papan tanda.

Dipaparkan dalam bahasa Inggeris. Terjemahan Melayu sedang disediakan.

Juga dikenali sebagai

Nama lain kerja ini dalam iklan jawatan di JobStreet dan LinkedIn. Cari guna nama-nama ini juga.

E-tailer
E-Merchant
Merchandiser
Web Merchant
Web Retailer
Online Merchant
Online Retailer
Sales Associate
E-Commerce Clerk
Online Merchants

Subjek yang penting di sini

Subjek SPM yang berbaloi untuk kerjaya ini, berserta sebabnya.

Bahasa InggerisBerkait terus dengan Bahasa Inggeris — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

PerniagaanBerkait terus dengan Jualan dan Pemasaran — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

EkonomiBerkait terus dengan Jualan dan Pemasaran — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

Bahasa MelayuBerkait terus dengan Komunikasi dan Media — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

Sains Komputer / ICTBerkait terus dengan Komputer dan Elektronik — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

Apa yang anda perlu tahu

Bidang pengetahuan yang paling digunakan dalam kerja ini, dan subjek SPM yang membinanya.

Bahasa Inggeris84%
Bahasa Inggeris
Jualan dan Pemasaran80%
PerniagaanEkonomi
Khidmat Pelanggan78%
Komunikasi dan Media72%
Bahasa InggerisBahasa Melayu
Pentadbiran dan Pengurusan72%
PerniagaanEkonomi
Komputer dan Elektronik71%
Sains Komputer / ICTPengajian Kejuruteraan Elektrik & Elektronik

Alat yang anda guna

Perisian dan peralatan yang kerap digunakan, berbaloi dipelajari awal.

Tempat belajar semua ini, percuma

Biasiswa & pembiayaan

Bagaimana rasanya kerja ini

Keadaan kerja harian, supaya anda tahu sama ada kerja ini sesuai dengan cara anda suka bekerja.

Perbincangan bersemukaKerap
Berhubung dengan orang lainSentiasa berhubung
Memimpin atau menyelaras orang lainTinggi
Menangani situasi konflikJarang
Dalam bangunan, berhawa dinginSetiap hari
Di luar, segala cuacaHampir tidak pernah
Persekitaran bisingHampir tidak pernah
Masa dudukHampir sepanjang masa

Ke mana arah kerja ini

Tugas baharu yang dikenal pasti O*NET untuk pekerjaan ini, petunjuk bagaimana peranan ini sedang berubah.

Sampaikan latihan kelestarian kepada pekerja.
Sediakan laporan bertulis atau pembentangan tentang penemuan dan cadangan.
Latih kakitangan dan vendor dalam prosedur keselamatan atau penggunaan peralatan keselamatan.

AI dan permintaan untuk kerja ini

Beberapa fakta sebenar yang bertarikh — bukan satu skor tunggal. AI mempercepatkan sesetengah tugas biasanya bermakna kerja itu berubah, bukan hilang.

31%

Peratusan tugas harian yang AI hari ini sudah boleh bantu (2023)

Anggaran ini dari 2023 — sudah lapuk, kerana AI berkembang pantas. Anggap ini titik permulaan yang kasar, bukan gambaran semasa.

0.56%

Daripada perbualan Claude di Malaysia, tentang jenis kerja ini

Mengukur sejauh mana orang menggunakan Claude untuk kerja ini, bukan berapa ramai rakyat Malaysia melakukan kerja ini — dan penggunaan AI yang lebih tinggi boleh bermakna orang bergantung padanya, bukan digantikan olehnya.

Peranan yang berkembang di AS

Data Biro Statistik Buruh Amerika Syarikat, bukan Malaysia. Ditunjukkan kerana ini satu-satunya anggaran permintaan masa depan yang kami ada untuk kerja ini.

Kerjaya berkaitan

Jika ini menarik minat anda, yang ini pun berbaloi ditengok.

Tentang maklumat ini

Ini menerangkan apa yang kerja ini libatkan. Gaji, permintaan dan laluan kemasukan berbeza di Malaysia, jadi semak halaman Laluan dan Program untuk syarat tempatan.

Pekerjaan O*NET: Peniaga Dalam Talian

Tugas kerja, bidang pengetahuan dan konteks kerja daripada O*NET 30.3, Jabatan Buruh AS, digunakan di bawah CC BY 4.0. onetcenter.org