Langkau ke kandungan utama

Pengurus Jualan

Perniagaan

Merancang, mengarah atau menyelaras pengedaran atau pergerakan produk dan perkhidmatan kepada pelanggan. Menyelaras pengedaran jualan dengan menetapkan kawasan jualan, kuota dan sasaran, serta mewujudkan program latihan untuk wakil jualan. Menganalisis statistik jualan yang dikumpul oleh kakitangan bagi menentukan potensi jualan dan keperluan inventori, serta memantau cita rasa pelanggan.

PerniagaanPemasaran

Bayangkan kerja ini

Tempat kerja biasaBilik mesyuarat atau pejabat pelanggan

  • Kebanyakannya di dalam bangunan
  • Duduk hampir sepanjang hari
  • Berurusan dengan pelanggan atau orang awam

Ilustrasi tempat kerja biasa, bukan gambar sebenar. Nota gaya kerja diambil daripada data O*NET Amerika Syarikat, jadi anggap sebagai panduan.

Di Malaysia

Pengurus jualan di Malaysia sering meliputi beberapa negeri atau seluruh Semenanjung serta Malaysia Timur, dan kemahiran pelbagai bahasa (BM, Inggeris, Mandarin) kerap diminta. Angka di atas ialah gaji pokok di syarikat FMCG; gaji dalam jualan hartanah, industri dan teknologi berbeza.

Laluan kemasukan di sini
SPM → Diploma/Ijazah dalam perniagaan, pemasaran atau bidang teknikal → eksekutif jualan → pengurus kawasan/akaun utama → pengurus jualan. Komisen dan insentif merupakan sebahagian besar pendapatan.
Permintaan
Dalam tinjauan majikan Randstad 2025, 36% responden menjangkakan pertumbuhan pengambilan yang ketara dalam jualan dan pembangunan perniagaan. Randstad Malaysia 2025 Job Market Outlook & Salary Guide

Sumber:randstad.com.my

Gaji di Malaysia

Mula dalam jawatan ini

RM8,000 – RM12,000

sebulan

Berpengalaman

RM18,000 – RM23,000

sebulan

Daripada panduan gaji Malaysia yang diterbitkan. Tawaran sebenar berbeza mengikut majikan, bandar dan pengalaman. Ini jawatan kanan: biasanya dicapai selepas beberapa tahun dalam kerja berkaitan.

Randstad Malaysia 2025 Salary Guide (Sales – FMCG) · 2025

Sejauh mana ia daripada anda?

Anggaran persediaan yang biasa diperlukan untuk kerja ini. Di Malaysia, laluan UPU dan syarat program tetap menentukan kemasukan, jadi anggap ini panduan, bukan penghalang.

  1. 1

    Terus bekerja selepas SPM

  2. 2

    SPM + sijil / kursus TVET pendek

  3. 3

    Diploma / TVET (sijil–diploma)

  4. Kemasukan biasa

    Ijazah sarjana muda

  5. 5

    Lepasan ijazah (sarjana / PhD) atau laluan profesional

Pendidikan biasaIjazah sarjana muda
Laluan penuh ke kerjaya iniLangkah dari sekolah, program UPU dan kos bersumber, dibaca mengikut jawapan anda.

Cara ke sini

Laluan lepas SPM dengan program dalam bidang kerjaya ini. Tekan satu untuk lihat program sebenar dan syarat kemasukan.

Asasi / Foundation

Landasan setahun ke universiti tertentu: awam melalui UPU atau swasta kemasukan terus.

12 bulan
Bandingkan laluan mengikut keputusan dan minat anda

Semak apa yang anda mungkin layak

Masukkan gred SPM anda dan lihat laluan serta program yang anda mungkin layak. Anggaran untuk merancang, bukan tawaran.

Semak kelayakan saya Tak pasti lagi? Buat kuiz

Jawapan ringkas

Bagaimana untuk menjadi Pengurus Jualan di Malaysia?

SPM → Diploma/Ijazah dalam perniagaan, pemasaran atau bidang teknikal → eksekutif jualan → pengurus kawasan/akaun utama → pengurus jualan. Komisen dan insentif merupakan sebahagian besar pendapatan.

Apa yang perlu saya belajar untuk menjadi Pengurus Jualan?

Bidang pengajian yang berkaitan: Perniagaan dan Pemasaran. Subjek SPM yang paling membantu: Perniagaan, Ekonomi, Bahasa Inggeris dan Sains Komputer / ICT.

Berapakah gaji Pengurus Jualan di Malaysia?

Sumber yang diterbitkan meletakkan gaji untuk mereka yang baru dalam peranan ini pada RM8,000 – RM12,000 sebulan, dan RM18,000 – RM23,000 dengan pengalaman (sumber: Randstad Malaysia 2025 Salary Guide (Sales – FMCG), 2025).

Apa yang anda buat setiap hari

Tugas paling penting dalam kerja ini, disusun mengikut keutamaan.

  1. 1Memantau pengurus jualan serantau dan tempatan serta staf mereka.
  2. 2Menyelesaikan aduan pelanggan berkaitan jualan dan perkhidmatan.
  3. 3Memantau kecenderungan pelanggan bagi menentukan fokus usaha jualan.
  4. 4Berbincang dengan bakal pelanggan tentang keperluan peralatan, serta memberi nasihat mengenai jenis peralatan yang sesuai dibeli.
  5. 5Menyemak rekod dan laporan operasi untuk membuat unjuran jualan dan menentukan keuntungan.
  6. 6Merancang dan mengurus pengambilan staf, latihan serta penilaian prestasi untuk membina dan mengawal program jualan dan perkhidmatan.
  7. 7Mengarah dan menyelaras aktiviti berkaitan jualan produk pembuatan, perkhidmatan, komoditi, hartanah atau barangan jualan lain.
  8. 8Menetapkan jadual harga dan kadar diskaun.
  9. 9Menyediakan bajet dan meluluskan perbelanjaan bajet.
  10. 10Berbincang dengan ketua-ketua jabatan untuk merancang perkhidmatan pengiklanan serta mendapatkan maklumat tentang peralatan dan spesifikasi pelanggan.
  11. 11Melawat wakil pengedar francais untuk menarik minat memulakan atau mengembangkan program pajakan.
  12. 12Mewakili syarikat dalam mesyuarat persatuan perdagangan untuk mempromosikan produk.
  13. 13Memberi khidmat nasihat kepada pengedar dan pengagih tentang dasar serta prosedur operasi bagi memastikan perniagaan berjalan lancar.
  14. 14Menilai potensi pemasaran bagi lokasi kedai baharu dan sedia ada berdasarkan statistik dan perbelanjaan.
  15. 15Mengarah, menyelaras dan menyemak perakaunan serta penyimpanan rekod jualan dan perkhidmatan, termasuk urusan penerimaan dan penghantaran barang.
  16. 16Mengarah staf kerani untuk menyimpan rekod urusan surat-menyurat eksport, permohonan bidaan dan kutipan kredit, serta mengemas kini maklumat tarif, lesen dan sekatan perdagangan.
  17. 17Mengurus cawangan jualan dan perkhidmatan luar negara bagi sesebuah organisasi.

Juga dikenali sebagai

Nama lain kerja ini dalam iklan jawatan di JobStreet dan LinkedIn. Cari guna nama-nama ini juga.

  • GAM
  • Sales VP
  • BD Manager
  • BD Director
  • BD Executive
  • Zone Manager
  • Sales Manager
  • Export Manager
  • Sales Director
  • Sales Managers

Subjek yang penting di sini

Subjek SPM yang berbaloi untuk kerjaya ini, berserta sebabnya.

PerniagaanBerkait terus dengan Jualan dan Pemasaran — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).
EkonomiBerkait terus dengan Jualan dan Pemasaran — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).
Bahasa InggerisBerkait terus dengan Bahasa Inggeris — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).
Sains Komputer / ICTBerkait terus dengan Komputer dan Elektronik — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).
Pengajian Kejuruteraan Elektrik & ElektronikBerkait terus dengan Komputer dan Elektronik — bidang pengetahuan penting untuk peranan ini (O*NET).

Apa yang anda perlu tahu

Bidang pengetahuan yang paling digunakan dalam kerja ini, dan subjek SPM yang membinanya.

  • Jualan dan Pemasaran96%

    PerniagaanEkonomi

  • Khidmat Pelanggan87%
  • Bahasa Inggeris82%

    Bahasa Inggeris

  • Pentadbiran dan Pengurusan81%

    PerniagaanEkonomi

  • Personel dan Sumber Manusia67%

    Perniagaan

  • Komputer dan Elektronik64%

    Sains Komputer / ICTPengajian Kejuruteraan Elektrik & Elektronik

Alat yang anda guna

Perisian dan peralatan yang kerap digunakan, berbaloi dipelajari awal.

Tempat belajar semua ini, percuma

Biasiswa & pembiayaan

Bagaimana rasanya kerja ini

Keadaan kerja harian, supaya anda tahu sama ada kerja ini sesuai dengan cara anda suka bekerja.

  • Perbincangan bersemukaSetiap hari
  • Berhubung dengan orang lainSentiasa berhubung
  • Berurusan dengan pelanggan atau orang awamSangat tinggi
  • Memimpin atau menyelaras orang lainSangat tinggi
  • Menangani situasi konflikKerap
  • Dalam bangunan, berhawa dinginSetiap hari
  • Di luar, segala cuacaHampir tidak pernah
  • Persekitaran bisingJarang

Ke mana arah kerja ini

Tugas baharu yang dikenal pasti O*NET untuk pekerjaan ini, petunjuk bagaimana peranan ini sedang berubah.

  • Latih staf tentang taktik jualan.
  • Tetapkan dan pantau sasaran jualan staf.

AI dan permintaan untuk kerja ini

Beberapa fakta sebenar yang bertarikh — bukan satu skor tunggal. AI mempercepatkan sesetengah tugas biasanya bermakna kerja itu berubah, bukan hilang.

10%

Peratusan tugas harian yang AI hari ini sudah boleh bantu (2023)

Anggaran ini dari 2023 — sudah lapuk, kerana AI berkembang pantas. Anggap ini titik permulaan yang kasar, bukan gambaran semasa.

0.13%

Daripada perbualan Claude di Malaysia, tentang jenis kerja ini

Mengukur sejauh mana orang menggunakan Claude untuk kerja ini, bukan berapa ramai rakyat Malaysia melakukan kerja ini — dan penggunaan AI yang lebih tinggi boleh bermakna orang bergantung padanya, bukan digantikan olehnya.

Peranan yang berkembang di AS

Data Biro Statistik Buruh Amerika Syarikat, bukan Malaysia. Ditunjukkan kerana ini satu-satunya anggaran permintaan masa depan yang kami ada untuk kerja ini.

Dalam Senarai Pekerjaan Kritikal rasmi Malaysia

Senarai Pekerjaan Kritikal TalentCorp dan ILMIA — bukti kekurangan tenaga kerja sebenar di Malaysia sekarang.

Sales and Marketing Managers · Petunjuk kekurangan yang dipenuhi: 5/12

Kerjaya berkaitan

Jika ini menarik minat anda, yang ini pun berbaloi ditengok.

Tentang maklumat ini

Ini menerangkan apa yang kerja ini libatkan. Gaji, permintaan dan laluan kemasukan berbeza di Malaysia, jadi semak halaman Laluan dan Program untuk syarat tempatan.

Pekerjaan O*NET: Sales Managers

Sumber: Randstad Malaysia 2025 Salary Guide (Sales – FMCG) · sehingga Jan 2025

Semak sendiri angka gaji ini:Randstad Malaysia 2025 Salary Guide (Sales – FMCG)

Tugas kerja, bidang pengetahuan dan konteks kerja daripada O*NET 30.3, Jabatan Buruh AS, digunakan di bawah CC BY 4.0. onetcenter.org